运营看板
全平台设备总量
268
在线 256台，故障 6台
本月工单总量
147
较上月 ↑ 12.3%
活跃师傅数
34
今日在岗 28人，请假 6人
本月预计收入
¥ 8.4万
较上月 ↑ 8.7%
本月 SLA 服务质量
2026年5月 · 实时更新
98.2%
清洁准时率
↑ 较上月 +1.4%
100%
清洁合格率
连续 3 月达标
4.2h
维修响应时长
SLA 要求 ≤ 8h
4.8 ⭐
客户满意度
满分 5 分
今日工单概览
查看全部 →
| 工单号 | 类型 | 客户 | 状态 | 师傅 |
|---|---|---|---|---|
| CLN-20260513-041 | 清洁 | 海澜集团 | 已完成 | 李明 |
| REP-20260513-008 | 维修 | 星巴克-朝阳店 | 进行中 | 陈工 |
| INS-20260513-003 | 安装 | 海澜集团 | 待出发 | 张工 |
| CLN-20260513-039 | 清洁 | 华润万家 | 进行中 | 王芳 |
| REP-20260513-007 | 维修 | 个人用户 | 待派单 | — |
实时动态
✅
CLN-041 清洁完成 · 海澜集团 · BEER-0042
师傅李明提交完工，已上传清洁图片
今天 10:22
⏳
REP-008 报价待审批 · 星巴克朝阳店
师傅陈工出具维修报价 ¥320，等待客户审批
今天 09:50
🔧
INS-003 安装派单 · 海澜集团 · 张工
花园路 33 号 2台安装，预计下午2点上门
今天 09:15
❗
设备异常告警 · BEER-0039 · 个人用户
温度传感器告警，已自动生成维修工单
今天 08:44
💰
海澜集团确认5月对账单 ¥13,840
客户张总监确认，进入结算队列
今天 08:30
快速操作
新建工单
师傅排班
新增客户
设备录入
发起结算
地图视图
待处理事项 8
| 事项 | 相关方 | 优先级 | 时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 维修工单待派单 · REP-20260513-007 | 个人用户 | 紧急 | 今天 08:44 | |
| 新企业客户合同待审批 · 华润万家 北区 | 华润万家 | 普通 | 昨天 16:30 | |
| 师傅升级申请 · 王芳 · 初级→中级 | 师傅：王芳 | 一般 | 2天前 | |
| 5月对账单生成 · 星巴克朝阳店 · 待推送 | 星巴克朝阳 | 普通 | 2天前 |